Aby ste sa mohli pripojiť na internet, váš dom a váš počítač musia mať platnú IP adresu. Adresa IP je v podstate telefónne číslo vášho počítača a existuje veľa vecí, ktoré môžu spôsobiť problém medzi počítačom, smerovačom, modemom a celosvetovou sieťou.
Keď sa vyskytne problém, v nastaveniach siete sa zobrazí chyba – Ethernet nemá platnú konfiguráciu IP. Vo všeobecnosti je to spôsobené NIC – kartou sieťového rozhrania. Keď sa vám nepodarí získať platnú IP adresu, a teda odpoveď z internetu, zobrazí sa vám táto chyba.
Treba tiež poznamenať, že máte lokálnu IP adresu – adresu, ktorú rozpozná iba vaša lokálna (domáca alebo kancelárska) sieť. Myslite na to, že World Wide Web alebo internet – vám pridelí číslo ulice, ale vaša miestna sieť vám pridelí číslo bytu.
Po prvé, skúste reštartovať počítač
Pokiaľ ide o riešenie technických problémov, niekedy je možné niektoré nové problémy vyriešiť jednoduchým reštartovaním celého počítača.
Skúste tiež vypnúť rýchle spustenie. Niekedy to spôsobí – proces spustenia prebehne za požadovanými krokmi, aby bola vaša konfigurácia IP správna. Stlačte WIN + S a vstúpte do ovládacieho panela. Teraz vyberte Ovládací panel zo zoznamu výsledkov. Prejdite na položku Možnosti napájania a vyberte možnosť Vybrať, čo robí tlačidlo napájania. Vyberte možnosť Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné, a zapnite možnosť Rýchle spustenie. Potom ho reštartujte!
Nakonfigurujte nastavenia sieťového adaptéra
Za normálnych okolností váš smerovač určuje IP adresu automaticky pomocou technológie DHCP. Niektoré smerovače sú však nakonfigurované na prácu so systémom statických adries IP, kde si musíte priradiť svoju vlastnú adresu IP.
- Spustite ncpa.cpl v programe Win+R Run.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálne vybratý sieťový adaptér a prejdite na vlastnosti.
- Nájdite TCP IPV4 v aktuálnych moduloch a vlastnostiach zásahu.
- Ak je nastavená možnosť Získať IP adresu automaticky, skúste nastaviť vlastnú IP adresu. Ak ste v štandardnej domácej sieti, skúste niečo ako 192.168.1.180. Ak ste v špeciálne nakonfigurovanej sieti, obráťte sa na správcu siete
- Ak je už na niečo nastavená, skúste inú adresu alebo ju skúste prepnúť na automatické priraďovanie a dúfajte, že server DHCP vášho smerovača je nakonfigurovaný správne.
Reštartujte smerovač
Ak máte problémy s pripojením všetkých vašich zariadení na internet a váš počítač hlási, že ethernet nemá platnú konfiguráciu IP – skúste reštartovať smerovač. Vypnite a zapnite modem, smerovač a zariadenia (vypnite ich všetky a potom ich zapnite v poradí od steny až po vaše ruky (modem, smerovač, zariadenie)
V opačnom prípade možno budete musieť použiť iný smerovač. Ak pripojenie k iným smerovačom problém nevyrieši, potom je problém s vašou sieťovou kartou. Vykonajte obnovenie továrenského nastavenia sieťovej karty a ak to nepomôže, vymeňte ju.
Preinštalovanie sieťového adaptéra
Po dokončení vyššie uvedených krokov musíte odinštalovať a znova nainštalovať sieťový adaptér. Tu je postup:
- Otvorte dialógové okno Spustiť (Win+R) a do vstupného poľa zadajte hdwwiz.cpl a kliknite na tlačidlo OK.
- Nájdite svoju ethernetovú kartu vo svojich sieťových adaptéroch, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a odinštalujte ju.
- Preinštalujte ovládače z webovej stránky vášho OEM (ak nemôžete získať prístup na internet iným spôsobom, môžete použiť prenos cez bluetooth alebo USB zariadenie na získanie ovládača do počítača)
Skúste vynútiť IPv4 vypnutím IPv6
Adresy IPv4 sa riadia nasledujúcou konvenciou: xxx.xxx.xxx.xxx. Ako si viete predstaviť, s toľkými zariadeniami, koľko máme pripojených k internetu, nemusia milióny rôznych kombinácií adries stačiť. Tak sme vytvorili IPv6, ktorý umožňuje miliardy a miliardy rôznych kombinácií adries. Sú s ním však určité problémy s infraštruktúrou, najmä pri starších zariadeniach. Niekedy môže zakázanie IPv6 získať použiteľnú adresu IPv4 a vrátiť sa späť na internet.
- Otvorte centrum siete a zdieľania a Zmeňte nastavenia adaptéra.
- Vyberte sieťové pripojenie a kliknite naň pravým tlačidlom.
- Vyberte vlastnosti.
- Prejdite zoznamom služieb a zrušte začiarknutie TCP/IPv6.
- Reštartujte počítač.
Nezabudnite, že ste to zakázali, pretože to nemusí vyriešiť vaše problémy. Ak áno, skvelé! Ak nie, okamžite ho znova povoľte.
Priraďte MAC adresu vašej sieťovej karte
MAC adresa je jedinečný identifikátor zariadenia, ktorý hovorí, že som toto zariadenie do globálnej a lokálnej siete, ku ktorej je pripojené. Zvyčajne je napevno zakódovaný do zariadenia, ale mnohé zariadenia vám v prípade konfliktu umožňujú sfalšovať iné. Je možné, že váš ethernet nezíska konfiguráciu IP, je príznakom konfliktu MAC adries.
- Musíte byť správcom.
- Otvorte príkazový riadok.
- Zadajte /IPconfig /all
- Vyhľadajte sieťový adaptér a nájdite jeho hodnotu Fyzická adresa
- Napíš to
- Prihláste sa na svoju sieťovú kartu/smerovač a do poľa zadajte túto MAC adresu (líši sa podľa zariadenia, použite Google, aby ste zistili, kde to urobiť pre váš konkrétny model smerovača)
Po zmene MAC adresy by mal byť problém úplne vyriešený. Niekoľko používateľov uviedlo, že túto chybu opravili kombináciou predchádzajúcich dvoch riešení s týmto, takže ich vyskúšajte všetky.
vstupný zvuk nesúladu nefunguje
Povoliť DHCP
DHCP sme už spomenuli: uistite sa, že je zapnutý! Prejdite do nastavení smerovača a zistite, kde sú priradené adresy IP. V rámci toho by ste mali povoliť DHCP namiesto statickej IP. Poznámka: ak ste v podnikovej sieti, môže to pokaziť veci. Buďte teda veľmi opatrní. Toto sa odporúča len pre domáce siete.
Uistite sa, že v konfigurácii siete na vašom PC alebo zariadení máte povolenú aj možnosť automatického získavania IP adresy. Znenie sa môže líšiť v závislosti od zariadenia alebo verzie.
Po reštartovaní služby skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém stále pretrváva, možno budete musieť reštartovať počítač a skontrolovať, či sa tým problém nevyriešil.
Preinštalujte ovládače pre sieťové karty v režime kompatibility
Ak máte starú sieťovú kartu, je možné, že nie je plne kompatibilná so systémom Windows 10. Nájdite inštalačný program ovládača, kliknite naň pravým tlačidlom myši, vyberte položku Vlastnosti, prejdite na položku kompatibilita a vyberte možnosť Spustiť v režime kompatibility pre systém Windows 8.
Spustite inštalačný program a reštartujte počítač. Pozrite sa, či to funguje!
Pripojte svoj počítač priamo k modemu
Väčšina domácich sietí je modem -> router -> počítač. Ak máte problémy, skontrolujte, či pripojenie priamo k zdroju nevyrieši vaše problémy s internetom. Ak áno, môžete mať problém so smerovačom.
Aktualizujte všetok firmvér.
Ak máte doma modem, smerovač alebo opakovače – vyhľadajte ich firmvér online a postupujte podľa pokynov výrobcu OEM pre každé zariadenie a aktualizujte ich firmvér na najnovšiu verziu. Uistite sa, že máte stabilnú zostavu, nie nočnú. Niektorí poskytovatelia poskytnú beta firmvér, ktorý nie je plne funkčný alebo môže obsahovať chyby.
Na vyprázdnenie DNS použite príkazový riadok
Vyprázdnením DNS a obnovením pripojenia môžete získať platnú konfiguráciu IP.
- Otvorte príkazový riadok (možno budete musieť byť správcom)
- Zadajte
- IPconfig/release
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /obnoviť
- Reštartujte počítač.
Ak sa tým problém nevyrieši, žiadny strach – ani to nič nepokazí.
Zakážte antivírusový softvér
Vypnutím antivírusu môže váš počítač získať prístup na internet. Niekedy sa môže vyskytnúť chyba, keď váš antivírus bráni vášmu počítaču priradiť si IP adresu. Zakázanie závisí od antivírusového softvéru, ktorý používate, takže skúste použiť vyhľadávací nástroj na vyhľadávanie Zakázať + (názov antivírusu) + (operačný systém).
Zakážte QoS na smerovači
QoS alebo Quality of Service je nastavenie smerovača, ktoré pomáha udržiavať stabilné internetové prostredie v jednej sieti. Aj keď je nepravdepodobné, že to ovplyvní konfiguráciu vašej IP adresy, je to možné. Nájdite nastavenia QoS na smerovači pomocou vyhľadávacieho nástroja a zakážte ho, ak je povolený.
Aktualizujte si BIOS
Aktualizácia systému BIOS vyžaduje, aby ste si do počítača zaobstarali inštalačný program, ktorý môžete vykonať pomocou kľúča USB alebo disku CD, ak máte prístup na internet na inom zariadení. Bude to spustiteľný súbor, ktorý môžete spustiť bez prístupu na internet, čím sa aktualizuje váš bios.
Aktualizujte svoje sieťové ovládače
Aby ste sa vyhli problémom s internetom, môžete aktualizovať svoje ovládače pomocou Help My Tech.
