Bohužiaľ, Vishnu Nath nevysvetlil, prečo sa Microsoft rozhodol zmeniť spôsob, akým spúšťač získava svoje aktualizácie. Možno chce spoločnosť oddeliť Microsoft Launcher pre Surface Duo od obchodu Google Play, aby získala väčšiu kontrolu nad aplikáciou, jej aktualizáciami a funkciami. Windows Central špekuluježe Microsoft Launcher môže smerovať „iným smerom s novým kódom, ktorý si vyžaduje iný spôsob doručenia“.
Pred uvedením Surface Duo 2 im Microsoft potvrdil, že vývojári zvažujú ďalšie možnosti prispôsobenia spúšťača Surface Duo. Odpojenie aplikácie Microsoft Launcher pre Surface Duo od obchodu Google Play môže byť jedným krokom týmto smerom.
Surface Duo 2 sa začal predávať ako posledný s cenovkou 1 499 dolárov za základnú konfiguráciu. Smartfón druhej generácie od spoločnosti Microsoft s dvoma obrazovkami už dostal aktualizáciu „dva dva“ s rôznymi opravami a vylepšeniami. Microsoft sľubuje tri roky softvérovej podpory pre Surface Duo 2, no kvalita týchto aktualizácií zostáva nezodpovedanou otázkou. Pôvodný Surface Duo by mal dostať Android 11 do konca tohto roka.