Čo vyskúšať, ak nemôžete skenovať po inovácii na Mac OS X 10.10

Jedna z vecí, ktoré majú používatelia Mac najradšej, je jednoduchosť a očakávanie, že všetko budelen pracovať.Vo väčšine prípadov môžu byť aktualizácie softvéru nastavené na automatické plánovanie bez akejkoľvek práce z vašej strany. Väčšina zariadení je typu plug-and-play.

V niektorých prípadoch, napríklad pri aktualizácii operačného systému na Mac OS X Yosemite, sa vyskytol známy problém s mnohými tlačiarňami/skenermi a používatelia po aktualizácii nemôžu skenovať. Tento problém sa týkal skenerov všetkých hlavných výrobcov vrátane HP, Canon, Epson a Lexmark.

Dobrou správou je, že s niekoľkými domácimi tipmi na riešenie problémov môžete svoj skener dostať späť online.

zvukový ovládač realtek amd

Riešenie problémov so skenovaním v systéme Mac OS Yosemite

Skôr než budete frustrovaní skenerom, ktorý nefunguje, začnite niekoľkými kontrolami spojenia medzi počítačom a skenerom.

1. Ak skenujete za účelom tlače, skontrolujte, či je v tlačiarni/skeneri atrament a papier. Ak na tlačiarni blikajú kontrolky, možno nemá atrament alebo papier.
2. Skontrolujte pripojenie napájania, aby ste sa uistili, že je zariadenie zapnuté.
3. Uistite sa, že prepojenie na skenovacie zariadenie a počítač, káblové alebo bezdrôtové, funguje. Kontrolky na zariadení budú často blikať, ak sa vyskytnú problémy s pripojením, alebo môžete skúsiť vytlačiť testovaciu stránku z počítača, aby ste sa uistili, že zariadenie funguje, ak ide o model tlače/skenovania.

Ak žiadny z týchto krokov nezabezpečí, aby váš skener opäť fungoval, môže sa vyskytnúť iný problém, ktorý má vplyv na váš počítač a zariadenie, čo zaisťuje, že po inovácii na Mac OS X 10.10 nebudete môcť skenovať.

Úlohy na odstraňovanie problémov

Ak viete, že je všetko pripojené a napájané, existujú pokročilejšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete podniknúť. Postupujte podľa týchto pokynov a zastavte sa v ktoromkoľvek bode, ak skener začne znova fungovať.

Skontrolujte aktualizácie softvéru

Začnite tým, že skontrolujete novšie verzie softvéru vášho skenera, ktoré sú kompatibilné s vaším operačným systémom Mac OS 10.10.

Touchpad hp zbook nefunguje windows 10

1. Navštívte App Store a kliknite na Aktualizácie. Alternatívnou metódou je kliknúť na ikonu Apple, potom na O tomto Macu a potom kliknúť na tlačidlo Aktualizácia softvéru. Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie, ktoré zodpovedajú značke a modelu vášho skenera. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, prejdite na ďalší krok.
2. Navštívte webovú stránku výrobcu vášho skenera a hľadajte pomocou čísla modelu vášho zariadenia. Ak existuje príslušná aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte podľa pokynov od výrobcu.

Preinštalujte skener

1. Prejdite do predvolieb systému vášho počítača a kliknite na možnosť Tlačiarne a skenery.
2. V poskytnutom zozname vyhľadajte skener, ktorý nefunguje. Môžete mať jeden alebo viac skenerov.
3. Kliknite na názov skenera a potom kliknite na mínus pre odinštalovanie skenera.
4. Skener vypnite a znova zapnite. V tomto bode sa môže automaticky preinštalovať. Ak nie, použite znamienko plus v ponuke Tlačiarne a skenery a pridajte ho manuálne.
5. Skener by mal byť pripravený na použitie, keď má pod názvom zariadenia zelenú bodku.

Odstráňte aplikácie skenera z počítača

Niektoré skenovacie zariadenia, ako napríklad modely HP, obsahujú aplikáciu na skenovanie. Prejdite do priečinka Aplikácie v počítači a odstráňte všetky existujúce skenovacie aplikácie.

Tento krok sa odporúča iba vtedy, ak presne viete, akú aplikáciu používate na obsluhu skenera v počítači. Nie všetky skenovacie zariadenia budú priradené k aplikácii.

Ak si nie ste istí, ako priradiť skener k aplikácii v počítači, prejdite na ďalší krok.

ovládač pomôcky pre atramentovú tlač canon

Resetujte systém tlače

Posledným krokom pri riešení problémov, keď nemôžete skenovať po inovácii na Mac OS X 10.10, je resetovanie tlačového systému. Upozorňujeme, že tento krok zruší všetky úlohy spojené so zariadením vo fronte Tlačiarne a skenery. Tiež obnoví všetky nastavenia zariadenia späť na predvolené výrobné nastavenia, odstráni predvoľby a odstráni všetky zariadenia zo zoznamu Tlačiarne a skenery.

1. Prejdite do predvolieb systému vášho počítača a kliknite na možnosť Tlačiarne a skenery.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši alebo kliknite so stlačeným klávesom Ctrl na bielom paneli na ľavej strane, kde sú uvedené tlačiarne, a vyberte možnosť resetovania tlačového systému.
3. Vyskakovacie okno vás požiada o potvrdenie resetovania. Potvrďte kliknutím na Reset.
4. Otvorí sa ďalšie okno so žiadosťou o zadanie používateľského mena a hesla správcu systému. Po potvrdení počítač resetuje tlačový systém.

Pridajte skenery

Po resetovaní tlačového systému môžete znova pridať zariadenia.

1. Zapnite skener pre automatické pripojenie k počítaču. Ak sa nepripojí automaticky, znova pridajte skener manuálne.
2. Prejdite do predvolieb systému vášho počítača a kliknite na možnosť Tlačiarne a skenery.
3. Kliknite na ikonu plus v pravom dolnom rohu ľavého menu. Kliknite na názov zariadenia, ktoré chcete použiť, a potom kliknite na Pridať. Tento skener je teraz k dispozícii na použitie.

Na správu počítača Mac použite softvér ovládača

Tlačiarne a skenery používajú na pripojenie k počítaču malé kúsky softvéru nazývané ovládače. Zatiaľ čo ovládače môžete pripojiť manuálne, automatické aktualizácie ovládačov môžu nahradiť tieto kroky a zabezpečiť bezproblémové fungovanie vašich zariadení. Aktualizované ovládače môžu dokonca zabrániť problémom so skenerom skôr, ako sa objavia.