Nefungujúce monitory sú vo všeobecnosti znakom chybnej grafickej karty alebo nesprávneho grafického ovládača. Niekedy však monitory zlyhajú z iných dôvodov. Ak váš monitor BenQ nefunguje alebo nefunguje správne, skúste postupovať podľa tejto príručky, aby ste pochopili, prečo a opravili problémy.
Fungujú káble pripojené k vášmu monitoru BenQ?
Skontrolujte, či sa vaše napájacie káble alebo káble DVI, HDMI alebo VGA dajú použiť v iných zariadeniach. Je veľmi možné, že ak váš monitor náhle prestane fungovať, môže dôjsť k pretrhnutiu samotného kábla. Funguje to aj na iných zariadeniach? Fungujú namiesto neho iné káble? Väčšinu napájacích káblov alebo video káblov je možné jednoducho vymeniť v miestnom obchode s počítačmi alebo technickými zariadeniami a vyzdvihnúť si náhradné.
Je napájanie monitora BenQ správne pripojené?
Pri používaní počítačov je vždy najlepšie použiť niečo, čo dokáže uzemniť a zabezpečiť vašu cennú elektroniku. Ak chcete diagnostikovať problémy s monitorom, pravdepodobne by ste mali otestovať svoj výkon. Napája úspešne iné zariadenia? Sú tam nejaké šortky? Máte predlžovací kábel, ku ktorému je pripojený monitor? Sú napájané aj ostatné zariadenia zapojené do prúžku? Svieti kontrolka pohotovostného režimu, keď je monitor zapojený? Spôsobí prepnutie napájania niečo? Máte nejaké ďalšie zariadenia, ktoré môžete pripojiť? Funguje monitor, keď sú namiesto toho pripojené?
Ak napájanie funguje na všetko ostatné, ale monitor stále nefunguje, môže to byť napájací kábel vášho monitora BenQ. Zistite, či sa problém nevyrieši výmenou napájacieho kábla BenQ. Ak chcete získať náhradný napájací kábel, môžete zavolať alebo kontaktovať spoločnosť BenQ.
Skúste otestovať iný displej, napríklad televízor alebo monitor
Máte grafickú kartu s výstupom HDMI? Skúste pripojiť k televízoru. Môže to pomôcť diagnostikovať, či je problémom výstup počítača alebo či je problémom váš monitor BenQ. Ak dostanete odpoveď z TV, keď ste na správnom kanáli, monitor môže byť poškodený. Ak potrebujete pomoc, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti BenQ.
Nie je to monitor BenQ – problém s grafickou kartou
Ak má vaša grafická karta viacero výstupných portov, vyskúšajte všetky ostatné porty, aby ste zistili, či je problém v porte. Niekedy, či už používate AMD alebo Nvidia, jeden z vašich výstupov zlyhá. Nie je to bežný problém, ale nie je to ani neslýchané. Ak sa tým problém odstráni, obráťte sa na svojho predajcu alebo výrobcu a pokúste sa získať renovovanú kartu alebo nateraz prestaňte používať tento port.
Niekedy môže chybný alebo zastaraný ovládač spôsobiť aj problémy s grafikou. Ak ste na pracovnej ploche a máte integrovaný grafický výstup, skúste sa zapojiť do tohto výstupu a aktualizovať ovládače grafickej karty. Ak používate prenosný počítač, skúste použiť svoju natívnu obrazovku a aktualizovať ovládače grafiky, ako aj ovládače čipovej sady.
Stiahnite si ovládače pre monitory, zvukové a grafické karty BenQ
Ak na vašom monitore nefunguje zvuk, ak sa váš obraz nezobrazuje správne alebo ak máte blikajúce, čierne obrazovky alebo množstvo iných problémov – možno budete musieť aktualizovať veľa systémových ovládačov.
